1、客户投诉问题的及时回复和处理；
2、针对客户投诉问题组织厂内产生及流出部门检讨改善；
3、及时把市场上的客户质量需求信息反馈到公司相关部门；
4、了解客户需求推荐合适的材料，评审样品，把握新客户品质控制要求；
5、参与样品方案，跟进客户端测试评估；
6、参与公司新客户导入，了解客户需求及配合完成；
7、定期收集及汇总客户端品质数据、失败成本；
8、客户端品质表现的周、月、季度、年报的整理，组织厂内相关部门检讨改善；
9、跟进客户端挑选、退货、厂内改善品的执行、进度及衔接工作；
10、参加客户端定期、不定期的品质会议，并将会议内容落实到厂内执行；
11、跟进监督公司内部不合格品的妥善处理；
12、主导负责客户的品质类稽核安排及不符合项的关闭；
13、上级交代的其它工作事项 。

1. 大专以上学历，专业不限；

2. 熟悉质量五大工具、QC七大手法、CAD等；

3. 熟练运用电脑，会使用EXCEL、WORD、PPT等办公软件。 

4. 英语八级，熟悉FPC专业术语。

荆门弘毅电子科技有限公司，成立于2017年9月15日，系弘信电子集团（300657）全资控股子公司，深耕柔性印制电路板（FPC）领域，集研发、设计、制造与销售于一体。秉承“以持续技术创新为客户创造价值”的核心理念，荆门弘毅不断突破技术壁垒，强化灵活定制能力，并持续优化交付流程，赢得国内外顶尖企业的高度信赖与广泛合作。凭借卓越的技术创新能力和市场响应速度，公司获得“国家火炬计划重点高新技术企业”的荣誉称号。

公司坐落于东宝工业园区长兴大道12号，坐拥13.71万平方米的厂区，年产能可达75万平方米。公司营造干净整洁、恒温26度的现代化工作环境，确保员工在最佳状态下高效作业。目前，公司汇聚超过1600名员工，团队规模持续壮大，展现出蓬勃的发展活力。